近年来，随着大众对医美接受度的提高，医疗美容行业快速扩张，与此同时虚假宣传等行业乱象频发，侵犯消费者权益。11月26日，湖南省市场监督管理局公布2024民生领域案件查办“铁拳”行动典型案例，其中就有两起涉及医美行业。市场监督管理部门提醒众多购买的人，理性看待医美需求，选择合法、正规的医美机构，审慎评估医美，追求美丽的同时更要警惕“美丽陷阱”。
去年12月，长沙市望城区市场监督管理局在核查处置投诉举报中，发现当事人利用互联网平台和微信朋友圈宣传推介按摩美容培训项目，并开展相关培训。
为扩大招生范围、招收更多学员，当事人通过发布宣传小视频和宣传课件，宣称“灵骨美学赋能你长生不老且健康”“用手指按摩三分钟变小V脸、改善臀部下垂、延缓子宫和卵巢衰老、延缓更年期、减肥瘦身”“盆骨修复有效预防和治疗妇科功能性失调、有效预防和治理腰背疼痛”。
这些内容缺乏科学依据、违反客观规律，属于虚假宣传。该局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款的规定，参照《湖南省市场监督管理行政处罚裁量权基准》的相关规定，依法作出罚款220000元的行政处罚。
今年3月，湖南湘江新区管理委员会商务和市场监督管理局通过信访平台接到群众投诉举报，称长沙某科技发展有限公司在其某平台网店销售的草本祛痘膏，页面宣称皮肤修复医用，涉嫌违反《化妆品监督管理条例》第四十三条的规定。
经查明，该公司于2023年9月14日在某平台开设了名为佳域美容个护专营店的网店，销售祛痘膏、祛斑霜等商品。其中：2023年12月16日上架销售的“草本祛痘膏”即名欧祛痘净白精华露是一款特殊化妆品，获得了特殊化妆品注册证，注册证号为国妆特字G20180041，在商品页面标题标注为“草本祛痘膏祛黑头粉刺青春痘淡化痘印痘坑皮肤修复医用”。从今年1月开始在该平台对该商品进行了全站推广，截至3月27日当事人修改商品页面内容，推广费用5.13万元。商品页面的制作发布由公司运营人员完成，未单独支付制作发布费用。
该公司在其某平台网店销售的“草本祛痘膏”为特殊化妆品，非医疗、药品、医疗器械产品，页面宣传含“医用”一词，违反了《化妆品监督管理条例》第四十三条第二款及《中华人民共和国广告法》第十七条之规定，属于发布使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语的违法广告行为。该局依法责令停止发布违法广告，在相应范围内消除影响，同时罚款人民币82080元。
一直以来，医美都是消费的人投诉的重灾区。记者以“医美”为关键词，在湘问投诉直通车平台检索，跳出200余条投诉信息，其中，诱导消费、虚假宣传问题较突出。
执法人员介绍，个别不法分子动机不良，利用群众关注健康、追求美丽的心理，采取夸大、虚构产品和服务效果等方式，诱骗消费者缴纳费用非法牟利，法理不容，应当严惩。
省市场监管部门表示，将严阵以待、雷霆出击，出重拳、擎利剑，严惩违法违规，整治行业乱象，维护市场秩序。同时，也提醒消费者选择医美机构要擦亮眼睛，谨防“美丽陷阱”。
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